IBM: цифровая трансформация в 2022

Институт ценности бизнеса IBM (IBV) провел исследование и выпустил отчет «5 тенденций на 2022 и последующие года». Далее мы рассмотрим ключевые прогнозы и узнаем, на каких технологических решениях бизнесу необходимо сосредоточиться.

Облачные технологии и искусственный интеллект

Институт IBV проанализировал множество бизнес-ценностей и выделил следующие «мега-тренды»:

• облачные технологии,
• искусственным интеллектом (ИИ),
• интернет вещей (IoT).

ИИ и облачные технологии увеличат гибкость и обеспечат оперативное реагирование. Из-за особенностей рабочих процессов, связанных с коронавирусом, для успешности бизнеса цифровая трансформация должна стать приоритетной. В исследовании эксперты IBV обнаружили, что:

• 60 % организаций ускорили свои инвестиции в цифровые технологии из-за COVID-19;
• 55 % постоянно меняли курс своих организационных стратегий в 2020 году.

Организациям нужно модернизировать системы управления активами, инфраструктурой и сотрудниками, чтобы обеспечить эффективность бизнеса.

Модернизация бизнес-процессов

С 2019 года число ИТ-директоров, сообщающих о передовых гибридных облачных процессах в своих организациях, увеличилось на впечатляющие 700 %, в то время как интеллектуальные рабочие процессы выросли почти на столь же впечатляющие 560 %.

Облачные технологии и платформы предоставляют новые возможности для инноваций, но также создают новые угрозы. Исследователи IBV сообщают, что 92 % организаций не могут безопасно включить и расширить облачные возможности. Подход нулевого доверия к безопасности предполагает, что злоумышленники находятся повсюду. И согласно исследованию, организации, которые более целенаправленно интегрируют свои облачные стратегии и стратегии безопасности, превосходят конкурентов более, чем в 2 раза в плане роста и прибыльности.

Компаниям также важно учитывать социальный контекст своих действий. Потребители уделяют особое внимание устойчивому развитию. В отчете IBV говорится, что 54 % потребителей готовы платить больше за проверенный бренд. Тем не менее исследователи IBV обнаружили, что 9 из 10 организаций планируют работать над устойчивым развитием предприятия.

Искусственный интеллект же может помочь предприятиям достичь целевых показателей устойчивости за счет:

• улучшения измерений,
• сбора данных и учета,
• повышения точности прогнозирования,
• повышения устойчивости цепочки поставок.

Наконец, нужно рассмотреть человеческий аспект. Эксперты IBV обнаружили, что 30 % сотрудников планировали сменить работу до конца 2021 года, еще 15 % планировали сделать это в 2022 году. Переход рабочей деятельности на удаленный режим открыл компаниям широкий доступ к талантам со всего мира. Однако для сохранения этих талантов компаниям необходимо развивать культуру, которая придает большое значение людям. То есть цифровая трансформация обязательно должна сопровождаться культурной трансформацией.

Оригинал статьи от IBM вы можете прочитать на сайте нашего партнера.