Компания Oracle купила облачное решение Crowdtwist

Cloud Networks > Новости > Компания Oracle купила облачное решение Crowdtwist
04.10.2019

Компания Oracle купила облачное решение Crowdtwist

Компания Oracle объявила о заключении соглашения о приобретении Crowdtwist — лидирующего облачного решения для управления лояльностью клиентов. Оно даст возможность организациям персонализировать клиентский опыт. Решение предлагает более 100 готовых моделей взаимодействия, с помощью которых маркетологи смогут составить наиболее полный портрет клиента и ускорить окупаемость инвестиций. По завершении сделки команда Crowdtwist станет частью команды Oracle Customer Experience (CX) Cloud.

Множество продукты для повышения лояльности клиентов предлагают статичные одноканальные программы. Они программы перегружены сервисами и настройками, в связи с чем их внедрение и использование требует немалых финансовых вложений. Облачное решение от Crowdtwist предлагает адаптирумые программы, настраиваемые в соответствие с потребностями клиентов. Оно позволяющие предлагать скидки, баллы и другие вознаграждения.

Совместно Oracle и Crowdtwist помогут компаниям любого масштаба персонализировать обслуживание, распространять программы лояльности и вознаграждения на наиболее выгодные потребительские сегменты. Клиенты решения получат несколько преимуществ:

  • тесное сопряжение программ лояльности с оркестрацией клиентов и брендов B2C благодаря интеграции с Oracle Responsys;
  • лучшее понимание клиентов и ценности данных программ лояльности благодаря планируемой интеграции с Oracle CX Unity;
  • использование данных о лояльности и удержании клиентов для оптимизации маркетинговых кампаний B2B благодаря расширенным интеграциям с Oracle Eloqua;
  • полную детальную картина поведения клиентов на уровне транзакций и магазинов благодаря расширению интеграции с лидирующими отраслевыми решениями Oracle для ритейла, гостиничного бизнеса и индустрии продуктов питания.

«Соглашение с Oracle свидетельствует о высочайшем классе технологии Crowdtwist и служит признанием труда наших сотрудников и опыта наших клиентов, — отметил Скотт Мэтьюс, CEO Crowdtwist. — Лучшего партнера, чем Oracle, нам было не найти».

Мы не передадим ваши данные третьим лицам и не будем донимать спамом
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
to-top