Нормативные требования означают все применимые законы, правила, постановления, приказы, требования, руководящие принципы, толкования, директивы и запросы (независимо от того, имеют ли они силу закона), а также планы, меморандумы и соглашения с любым регулирующим органом.

Их соблюдение непросто: это дорого, требует много времени, а правила постоянно меняются. Может быть трудно получить поддержку со стороны сотрудников или руководства, которые рассматривают соблюдение нормативных требований как препятствие для производительности, но прекращение соответствия требованиям может привести к огромным штрафам.