Cloud Networks • Вакансии • Ведущий инженер технической поддержки

Вакансия: Ведущий инженер технической поддержки

Город: Дистанционно
Занятость: Полная занятость
График работы: Постоянный
Откликнуться
Аккредитовано

Технологический стек

  • FW, NGFW
  • Межсетевые экраны: Check Point, FortiGate, Palo Alto, UserGate
  • IPS/IDS
  • WAF

Основные задачи

  1. Решение заявок на техническую поддержку в рамках установленного SLA;
  2. Сбор технической информации и эскалация критичных инцидентов;
  3. Сопровождение систем защиты информации:
  • техническое сопровождение систем ИБ,
  • оказание помощи пользователям при эксплуатации СЗИ,
  • устранение нештатных ситуаций,
  • консультация Заказчиков в части функционирования СЗИ.

Требования

  • Высшее техническое образование.
  • Знание и опыт работы в любых *nix-системах.
  • Общая IT-грамотность, понимание принципов построения и функционирования сетей и протоколов стека TCP/IP. Знание протоколов NAT, DHCP, NTP.
  • Опыт внедрения и сопровождения межсетевых экранов Check Point и FortiGate.
  • Понимание принципов работы средств защиты информации: FW/NGFW, IPS/IDS, Proxy.

Будет плюсом

  • Опыт эксплуатации Firewall, Antivirus, IPS/IDS, DLP, Proxy, 2FA, WAF и др. средств обеспечения ИБ;
  • Наличие сертификатов в сфере ИБ и ИТ;
  • Наличие навыков работы в командной строке и автоматизации рутинных задач (bash, PowerShell, python);

Мы предлагаем

  • Возможности для профессионального развития в команде опытных профессионалов
  • Обучение за счет компании по наиболее актуальным решениям от вендоров с первых дней работы; получение сертификатов о пройденном обучении
  • Участие в передовых ивентах отрасли. За прошлый год наши специалисты выступили на таких значимых мероприятиях, как SOC-форум, Kazan Digital Week, PHDays, KICS Con. Также Cloud Networks ежегодно организовывает закрытые оффлайн мероприятия с участием ключевых Заказчиков и ведущих вендоров СЗИ с докладами и круглыми столами по насущным вопросам обеспечения информационной безопасности
  • Компенсация 50 % расходов на обучение английскому со Skyeng
  • Программа софинансирования ДМС от Ингосстрах (поликлиника, стоматология и стационар)

Условия работы

  • Готовы рассматривать кандидатов из других регионов для дистанционного формата работы;
  • График работы сменный 2/2, смена 12 часов: с 8 до 20 и с 20 до 8;
  • Соблюдение ТК РФ, «белая» заработная плата;
  • Срок испытания — 3 месяца;
  • Предлагаем работу в одном из наших комфортных офисов: Самара, Астрахань или Москва. Для соискателей из других регионов предлагаем дистанционный формат работы.
to-top